Публичная оферта

Индивидуальный предприниматель Соловьянова Анна Евгеньевна, ИНН 745116940222, ОГРНИП 318745600226236, именуемая далее «Исполнитель», предлагает физическим лицам, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам, именуемым далее «Заказчик», заключить договор на условиях настоящей публичной оферты.

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Акцептом оферты признаётся полная или частичная оплата выбранного продукта или услуги, если иное прямо не предусмотрено условиями соответствующего предложения.

Совершая акцепт, Заказчик подтверждает ознакомление с условиями оферты, характеристиками приобретаемого продукта, его стоимостью, форматом и сроками предоставления.

Договор считается заключённым с момента акцепта оферты.

Исполнитель вправе изменять настоящую оферту. Новая редакция применяется к договорам, заключённым после её опубликования, если иное не предусмотрено законодательством или соглашением сторон.

Для целей настоящей оферты цифровым продуктом признаются электронные материалы, предоставляемые Заказчику в виде файлов, сообщений, записей или доступа к электронным ресурсам. Правовая природа конкретного продукта определяется его содержанием и условиями приобретения.

Исполнитель обязуется предоставить Заказчику выбранные и оплаченные им услуги, материалы или права использования цифровых продуктов, а Заказчик обязуется оплатить их на согласованных условиях.

В рамках настоящей оферты могут предоставляться следующие продукты и услуги.

Конкретное содержание, стоимость, продолжительность, формат и сроки предоставления каждого продукта определяются его описанием на сайте, в Telegram-боте или в индивидуальном предложении Исполнителя до совершения оплаты.

Исполнитель вправе привлекать к оказанию услуг специалистов и иных третьих лиц, сохраняя ответственность перед Заказчиком за надлежащее исполнение договора.

Отдельные консультации, прогнозы и аналитические материалы могут предоставляться специалистами команды Исполнителя. Информация об исполнителе конкретной услуги доводится до Заказчика до оплаты, если она имеет значение для выбора услуги.

Образовательные услуги оказываются с соблюдением требований законодательства Российской Федерации, включая требования о лицензировании в случаях, когда наличие лицензии обязательно.

Астрологические консультации, прогнозы и аналитические материалы носят информационно-консультационный характер.

Предоставляемые прогнозы и рекомендации не являются гарантией наступления определённых событий, получения конкретного дохода, достижения финансовых показателей или иных результатов.

Заказчик самостоятельно принимает решения на основании полученной информации.

Услуги Исполнителя не заменяют медицинскую, психиатрическую, юридическую, инвестиционную или иную профессиональную помощь, требующую соответствующей квалификации.

Для подготовки индивидуальных материалов Заказчик предоставляет необходимые исходные данные, включая дату, время и место рождения, если такие сведения требуются для выбранного продукта.

Заказчик отвечает за достоверность предоставляемых сведений. При обнаружении ошибок стороны согласовывают возможность корректировки материалов с учётом фактически выполненной работы и требований законодательства.

Исполнитель обязуется предоставить продукт в соответствии с его описанием, но не гарантирует достижение Заказчиком субъективно ожидаемого результата.

Заказчик самостоятельно выбирает продукт на сайте, в Telegram-боте либо согласовывает его приобретение непосредственно с Исполнителем.

Стоимость продуктов указывается в рублях Российской Федерации.

Оплата производится посредством платёжных сервисов, банковского перевода или иным согласованным способом.

Если иное не предусмотрено описанием продукта или индивидуальным соглашением, оплата производится в полном объёме до начала исполнения договора.

Для долгосрочного сопровождения, наставничества и других продолжительных программ может быть предусмотрена поэтапная оплата.

Размер, периодичность платежей и сроки предоставления услуг при поэтапной оплате определяются выбранным тарифом или индивидуальным соглашением.

Обязательства по оплате считаются исполненными в соответствии с применимыми правилами безналичных расчётов.

После подтверждения оплаты Исполнитель приступает к исполнению обязательств в порядке, предусмотренном выбранным продуктом.

Заказчику предоставляется кассовый чек в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.

Приобретение одного продукта не обязывает Заказчика приобретать другие продукты Исполнителя.

Исполнитель предоставляет информационные материалы и цифровые продукты посредством Telegram-бота https://t.me/anna_solovyanova_bot.

Взаимодействие пользователя с Telegram-ботом предусматривает последовательное ознакомление с информационными материалами и возможность добровольного приобретения дополнительных продуктов.

Первый этап. Бесплатный информационный гайд

После запуска Telegram-бота пользователю предоставляется бесплатный информационный гайд, разработанный Исполнителем совместно с коучем Еленой Кондратцевой.

Гайд содержит материалы, посвящённые индивидуальным особенностям, профессиональной реализации, личному бренду и вопросам самопознания.

Материалы могут включать астрологические рекомендации, практические задания и коучинговые инструменты.

Получение бесплатного гайда не обязывает пользователя приобретать последующие продукты.

Второй этап. Стратегия персонального бренда

После ознакомления с бесплатными материалами пользователю предлагается дополнительный цифровой продукт «Стратегия персонального бренда» — третий ключ.

Стоимость продукта составляет 990 (девятьсот девяносто) рублей.

До оплаты пользователю предоставляется информация о содержании продукта, его стоимости и формате получения.

Материалы могут формироваться с использованием автоматизированных инструментов на основании методических разработок авторов продукта и предусмотренных алгоритмом исходных данных.

Продукт предоставляется в электронном формате после подтверждения оплаты, если иной срок не указан в описании продукта.

Стратегия носит информационно-рекомендательный характер и не гарантирует достижение определённых финансовых, профессиональных или иных результатов.

Третий этап. Клуб проявленности

После получения стратегии персонального бренда Заказчику может быть предложено участие в дополнительном продукте «Клуб проявленности».

Стоимость участия составляет 2 990 (две тысячи девяносто) рублей за период, указанный в описании клуба.

Программа клуба, формат взаимодействия, срок участия, состав материалов и условия предоставления доступа доводятся до Заказчика до оплаты.

Участие в клубе является добровольным и оформляется посредством отдельной оплаты.

Приобретение стратегии персонального бренда не включает участие в клубе.

Повторные платежи за участие в клубе осуществляются только на условиях, заранее доведённых до Заказчика. Автоматическое продление и периодические списания допускаются исключительно при наличии отдельного согласия Заказчика на соответствующие условия.

Общие условия работы Telegram-бота

Каждый платный продукт приобретается отдельно.

После оплаты материалы предоставляются посредством Telegram-бота, электронной ссылки или иным способом, указанным в описании продукта.

Если для подготовки продукта необходимы дополнительные сведения, Заказчик предоставляет их в предусмотренном интерфейсом порядке.

При техническом сбое или неполучении оплаченного материала Заказчик вправе обратиться к Исполнителю по контактным данным, указанным в настоящей оферте.

Исполнитель принимает необходимые меры для устранения технических проблем и предоставления оплаченного продукта.

Использование Telegram осуществляется с учётом технических особенностей и правил соответствующей платформы.

Возврат денежных средств за продукты, приобретённые посредством Telegram-бота, осуществляется в соответствии с разделом 8 настоящей оферты и действующим законодательством Российской Федерации.

Дата, время, продолжительность и формат консультации согласовываются сторонами.

Консультации могут проводиться посредством видеосвязи, телефонного разговора, аудиосообщений или письменной переписки.

Заказчик вправе обратиться с просьбой о переносе консультации. Новая дата согласовывается сторонами с учётом доступного расписания.

При невозможности проведения консультации по инициативе Исполнителя Заказчику предлагается перенос либо возврат оплаты в соответствии с законодательством.

Состав услуг по сопровождению, периодичность взаимодействия, количество консультаций и сроки предоставления материалов определяются выбранным тарифом.

Сопровождение может включать самостоятельные этапы, консультации, письменные и аудиоматериалы.

Стоимость и состав отдельных этапов могут указываться в описании программы или индивидуальном соглашении.

Досрочное прекращение сопровождения допускается в порядке, предусмотренном настоящей офертой и законодательством Российской Федерации.

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг в соответствии со статьёй 782 Гражданского кодекса Российской Федерации и, если Заказчик является потребителем, статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».

При отказе от договора оказания услуг до начала их предоставления Исполнитель возвращает полученную оплату за вычетом фактически понесённых и подтверждённых расходов, связанных с исполнением конкретного договора, если такие расходы имеются.

Если на момент отказа часть услуг уже оказана, расчёт суммы возврата производится с учётом фактически оказанных услуг, подтверждённых расходов и требований законодательства.

При отказе от индивидуальной консультации, прогноза, стратегии или другого аналитического продукта учитываются правовая природа договора, фактически выполненная работа, предоставленные результаты и документально подтверждённые расходы.

При досрочном прекращении долгосрочного сопровождения или участия в программе расчёт осуществляется с учётом фактически оказанных услуг и иных сумм, которые допускается удержать по закону. Стоимость неоказанной части услуг подлежит возврату.

Порядок возврата денежных средств за готовые цифровые продукты, в том числе гайды, записи и материалы Telegram-бота, определяется с учётом правовой природы конкретного продукта, условий его предоставления и обязательных требований законодательства.

Предоставление доступа к цифровому продукту само по себе не лишает Заказчика предусмотренных законом прав.

Если продукт не предоставлен в установленный срок либо имеет недостатки, Заказчик вправе предъявить требования, предусмотренные применимым законодательством.

Обращения рассматриваются, а денежные средства возвращаются в сроки, установленные применимым законодательством.

Настоящий раздел не ограничивает права Заказчика, предоставленные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

Авторские материалы, тексты, методические разработки, гайды, прогнозы, стратегии, аудиозаписи, видеоматериалы и иные результаты интеллектуальной деятельности охраняются законодательством Российской Федерации.

Материалы, разработанные Исполнителем совместно с коучем Еленой Кондратцевой, охраняются как результаты интеллектуальной деятельности соответствующих правообладателей.

Приобретение продукта предоставляет Заказчику право использования полученных материалов для личных целей в пределах предоставленных прав.

Предоставление продукта не означает передачи исключительных прав на материалы Заказчику.

За нарушение исключительных прав предусмотрена ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных Исполнителя.

Персональные данные используются для оформления и исполнения заказа, предоставления материалов, коммуникации с Заказчиком и исполнения предусмотренных законом обязанностей.

Обработка данных, для которой требуется отдельное согласие, осуществляется при наличии соответствующего правового основания.

Передача персональных данных третьим лицам допускается при наличии законных оснований, в том числе когда это необходимо для исполнения договора с соблюдением требований законодательства.

Исполнитель принимает предусмотренные законодательством меры по обеспечению безопасности персональных данных.

Подробные условия обработки персональных данных определяются отдельной Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте Исполнителя.

Согласие на получение рекламных сообщений, когда оно необходимо, оформляется отдельно от акцепта настоящей оферты.

Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Исполнитель не гарантирует достижение конкретных финансовых, профессиональных, личных или иных результатов вследствие использования предоставленной информации.

Отсутствие ожидаемого Заказчиком результата само по себе не свидетельствует о ненадлежащем исполнении договора, если продукт предоставлен в согласованном объёме и надлежащего качества.

Заказчик самостоятельно принимает решения на основании полученных рекомендаций.

Исполнитель не освобождается от ответственности в случаях, когда она предусмотрена обязательными требованиями законодательства.

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы при наличии предусмотренных законом оснований.

Возникающие разногласия стороны стремятся урегулировать путём переговоров.

Заказчик вправе направить претензию на электронную почту Исполнителя.

Претензии рассматриваются в установленные законодательством сроки.

При невозможности урегулирования спора путём переговоров он разрешается в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Права потребителей на выбор подсудности сохраняются в предусмотренных законом случаях.

Настоящая оферта вступает в силу с даты её опубликования и действует до отзыва или замены новой редакцией.

Переписка сторон по электронной почте, в мессенджерах и иных согласованных каналах связи может использоваться для подтверждения условий договора в соответствии с законодательством.

Если отдельное положение оферты признаётся недействительным, остальные положения сохраняют силу в части, допускаемой законодательством.

Вопросы, не урегулированные настоящей офертой, регулируются законодательством Российской Федерации.